轨道公司党委书记、董事长王智在会上对运营分公司全体员工提出“一二三四”工作要求:
一是要明晰“一个定位”。运营分公司要努力成为“独具江海特色的轨道城市综合服务商”的示范引领者,以优质服务塑造展现轨道交通良好形象,为南通市民提供绿色、便捷、高效、舒适的出行服务。
二是要抓好“两个核心”。一方面要确保轨道交通1号线安全平稳运营,另一方面要确保轨道交通2号线高质量开通,各项工作要统筹推进年度核心任务,鼓足干劲,勇毅前行,全力以赴冲刺目标达成。
三是要绷紧“三根弦”。一是要绷紧“奋进之弦”,全体员工要永葆奋进姿态,在轨道交通2号线的筹备工作中持续发扬“奋进者”精神;二是要绷紧“安全之弦”,始终保持归零心态,严格把控施工、运营过程中的各类风险,一刻也不能放松;三是要紧绷“廉洁之弦”,常怀律己之心,不断强化自控意识,树立真抓实干的好作风。
四是要发挥“四个作用”。一是要充分发挥服务纽带作用,客运服务要持续强化质量,紧扣客流提升的任务目标,努力做好客源引流;二是要充分发挥展示窗口作用,不断完善客运服务体系,结合设备硬实力和服务软实力,展现优质服务的窗口形象,真正做到交通有速度、服务有温度;三是要充分发挥成长平台作用,全体员工要树立长期奋斗意识,锤炼和养成吃苦耐劳、自信自强、坚韧不拔的心态,争创有理想有本领有担当的新时代轨道团队;四是要充分发挥温馨家园作用,要大力倡导“家文化”理念,打造先进的人才理念,增强员工向心力和凝聚力,让每一位员工都能在运营的大家庭中熠熠生辉!