南通轨道城市服务有限公司成立于2021年3月31日，是南通城市轨道交通集团有限公司全资子公司，注册资金500万元。 公司主要承担南通轨道交通1、2号线全线车站、场段、地铁大厦及控制中心、高铁综合枢纽、TOD、配套商业等项目的物业管理工作，服务内容有安保服务、保洁服务、安检服务、餐饮服务、质保维保、会务礼仪、绿化服务、公寓管理、商业租赁等。

两年来，在轨道集团党委的正确领导下，城市服务公司充分发扬“奋进者”的企业精神，在保障地铁有序运营、稳定内部服务质量的基础上，坚持走市场化、实体化，资源化之路，紧紧围绕以城市综合服务商的角色定位为基底，确定了“轨道交通物业、住宅物业、商办物业、公建物业、维保工程”的公司定位，打造全生命周期的南通轨道城市服务品牌，做到由社会职能向经济效能拓展，成为轨道交通集团重要的服务平台和市场化平台。